נושא המאמר: חדש בבורגר ראנץ'- המבורגר קר!
מאת: קרן שמור מאמר למועדפים
ביום שני, 22.01.07 התקשרתי לבורגר ראנץ' על מנת להזמין שלוש ארוחות למשפחתי.
בשיחה הובטח כי "המשלוח יגיע תוך 40 דקות"
נתתי את פרטי האשראי שלי, בדיעבד, התברר שזו הטעות הכי גדולה שעשיתי במהלך העסקה.אמרתי שלום ותודה וכשניחוח של המבורגר והצ'יפס באוויר ספרתי לאחור.
השיחה עם מוקד ההזמנות הסתיימה ב- 18:20
המתנתי והמתנתי, הגיעה השעה 19:00 אין כל זכר למשהו שקשור בשליח.
המשכתי להמתין, הדקות חלפו ומדד הרעב עלה, ב 19:15 החלטתי לפנות למוקד טיפול בהזמנות. הנציג החביב אמר: "אני מבין שיש איחור, בדקתי, הוא כבר יצא. בכל רגע הוא אצלך, בכל אופן נפצה אתכם, תתקשרי איך שהוא מגיע, ולפי גודל האיחור נקבע את הפיצוי".כועסת אך סבלנית המשכתי להמתין. חשוב לציין כי שני סניפי בורגר ראנץ נמצאים באזור מגוריי, האחד מרחק של חמש דקות נסיעה והשני מרחק של רבע שעה נסיעה מביתי.חלפה עוד רבע שעה, השעה 19:30 וכלום.
לא אוכל, לא שליח, שוב התקשרתי למוקד והנציג חזר על דבריו "הוא כבר יצא הוא בדרך אליכם". בשעה 19:37 המשיח הגיע, טוב זה רק השליח שהואיל בטובו להגיע. כששאלתי אותו אם הוא יצא ב 19:00 הוא חייך אליי חיוך נבוך כאילו מישהו מלמעלה מזהיר את השליחים לא להגיד מתי יצאו "ממ.. אני.. לא.. אה... אני עושה את העבודה שלי"
לא רק שהגיע באיחור האוכל הגיע קר, מגעיל ולא אכיל.התקשרתי זועמת מאוד למוקד והנציג אמר "או קיי מגיע לך שלושה שוקופאי"
הסכמתי לפיצוי המביך ואמרתי " אני ממתינה לשוקופאי".
הנציג תיקן אותי : "זה לא מגיע אליך עכשיו.בהזמנה הבאה. את צריכה להזמין ארוחה!!!!!!!!!!!!! ואז תקבלי את השוקופאי ויש לשלם 8 ש"ח דמי משלוח".
סף העצבים שלי הגיע לרמות שלא ניתן לתאר.כשביקשתי מנהל הנציג החצוף העביר לי נציג אחר שאמר שהוא המנהל.כמובן שהבטחתי לחמודים מבורגר ראנץ שעוד ישמעו ממני.
אז בפעם הבאה שאתם חושבים להזמין, מבורגר ראנץ תחשבו פעמיים אלא אם כן אתם אוהבים אוכל קר שמגיע באיחור .
אני ומשפחתי נותרו רעבים וכועסים.
מאמר זה נוסף לאתר "ארטיקל" מאמרים ע"י קרן שאישר שהוא הכותב של מאמר זה ושהקישור בסיום המאמר הוא לאתר האינטרנט שבבעלותו, מפרסם מאמר זה אישר בפרסומו מאמר זה הסכמה לתנאי השימוש באתר "ארטיקל", וכמו כן אישר את העובדה ש"ארטיקל" אינם מציגים בתוך גוף המאמר "קרדיט", כפי שמצוי אולי באתרי מאמרים אחרים, מלבד קישור לאתר מפרסם המאמר (בהרשמה אין שדה לרישום קרדיט לכותב). מפרסם מאמר זה אישר שמאמר זה מפורסם אולי גם באתרי מאמרים אחרים בחלקו או בשלמותו, והוא מאשר שמאמר זה נוסף על ידו לאתר "ארטיקל".
צוות "ארטיקל" מצהיר בזאת שאינו לוקח או מפרסם מאמרים ביוזמתו וללא אישור של כותב המאמר בהווה ובעתיד, מאמרים שפורסמו בעבר בתקופת הרצת האתר הראשונית ונמצאו פגומים כתוצאה מטעות ותום לב, הוסרו לחלוטין מכל מאגרי המידע של אתר "ארטיקל", ולצוות "ארטיקל" אישורים בכתב על כך שנושא זה טופל ונסגר.
הערה זו כתובה בלשון זכר לצורך בהירות בקריאות, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד, אם מצאת טעות או שימוש לרעה במאמר זה למרות הכתוב לעי"ל אנא צור קשר עם מערכת "ארטיקל" בפקס 03-6203887.
בכדי להגיע לאתר מאמרים ארטיקל דרך מנועי החיפוש, רישמו : מאמרים על , מאמרים בנושא, מאמר על, מאמר בנושא, מאמרים אקדמיים, ואת התחום בו אתם זקוקים למידע.
