נושא המאמר: עובדים כאסטרטגיה
מאת: משה שמא שמור מאמר למועדפים
אסטרטגיה עסקית אמורה להעניק לארגון יתרון תחרותי בר-קימא, כלומר כזה שלמתחרים שלנו יהיה קשה להעתיק אותו ואו לחסלו חלילה.
בעידן הנוכחי, רבות מן החברות גיבשו אסטרטגיה טכנולוגית, קרי כזו המטילה את יהבה על חדשנות טכנולוגית ככלי ליצירת היתרון התחרותי הנכסף ואולם, כל בר דעת מבין שיש בכך משום ראייה קצרת טווח, שכן חסמי החדירה בתחום זה - ברמת הידע והפיתוח - הם לרוב נמוכים וקלים לחיקוי ולשדרוג על ידי המתחרים.
אלו מן החברות שיחליטו כי האסטרטגיה התחרותית שלהם תבוסס על שירות משופר, גם הם לא יוכלו להציג הישגים משמעותיים לאורך זמן, שכן טכניקות שירות, מוצלחות ככל שיהיו, ניתנות לשכפול, שדרוג וחיקוי במהירות רבה ויתרה מכך, בעולם העסקי הנוכחי, שירות מעולה הוא כבר תכונה ארגונית בסיסית שבלעדיה ממילא אין לאף ארגון יכולת לשרוד.
לא ניתן כאן פירוט מלא על כל האסטרטגיות הגנריות הנוספות ובכללם: מחיר נמוך, בידול ואו מיקודי נישה למינהם - כולן בהחלט טובות, בהקשר הענף, הזמן, אופי התחרות ומצבי אי הוודאות השונים ואולם ישנה אסטרטגיה מנצחת אחת והיא: העמצת וטיפוח העובדים.
מאמר זה מבקש להאיר את הזירה היחידה שבה המתחרים שלך לא יוכלו לשכפל אותך, להעתיק את יתרונותיך ואו לבטל את יתרונך התחרותי - זירת המשאב האנושי.
אם ברצונך ליצור יתרון תחרותי אמיתי, חזק, בר-קיימא, יצירתי ושונה - עליך לוודא שהעובדים שלך אוגרים בתוכם מרכיבי ידע ומקצועיות ראויים.
טיבו של מאמר שהוא תמציתי ומציין נקודות מרכזיות ולפיכך ראוי גם כאן לסכם מספר פרמטרים שכל מנהל ארגון חייב ליישם בהקשר לעובדיו:
1. בחר אותם בקפידה והשקע בתהליך הסינון והמיון.
2. נקוט גישה ניהולית המעניקה עצמאות לעובד בביצוע תחומי אחריותו אך קיים מערכת בקרה יעילה.
3. עובדים מקצועיים ומוכשרים ראויים לתחושת שיוויון והכרה בערך. כמנהל הענק להם תחושה שכזו.
4. שתף אותם במידע שכן שיתוף במידע יוצר אמון.
5. תגמל ביצועים טובים - בין אם בשכר, במשוב חיובי ואו בקידום מקצועי.
6. הגדר להם במדויק את תחום אחריותם והגדרת תפקידם ואל תהסס להטיל עליהם אחריות מלאה על ביצועי תחום זה.
7. הענק להם ביטחון - הן במקום העבודה והן ביכולותיהם לבצע את המשימה. ביטחון עצמי מקצועי הוא התכונה שאתה כמנהל הכי מעוניין בה אצל העובד.
8. עסוק בניהול ולא בביצוע מטלות העובד.
טיפוח המשאב באנושי הוא האסטרטגיה המצליחה ביותר לכל ארגון ולפיכך כל עסק, לפני שמבצע תהליך אסטרטגי מעמיק, ניתוחי שוק, גיבוש חלופות ויישומים כאלה ואחרים, מוטב לו שיצור בסיס מוצק פנימי בדמות עובדים בעלי מומחיות גבוהה בתחום עיסוקם.
כותב המאמר, משה שמא, מנכ"ל חברת MSM ניהול וייעוץ אסטרטגי בע"מ. [email protected] 052-3469774
מאמר זה נוסף לאתר "ארטיקל" מאמרים ע"י משה שמא שאישר שהוא הכותב של מאמר זה ושהקישור בסיום המאמר הוא לאתר האינטרנט שבבעלותו, מפרסם מאמר זה אישר בפרסומו מאמר זה הסכמה לתנאי השימוש באתר "ארטיקל", וכמו כן אישר את העובדה ש"ארטיקל" אינם מציגים בתוך גוף המאמר "קרדיט", כפי שמצוי אולי באתרי מאמרים אחרים, מלבד קישור לאתר מפרסם המאמר (בהרשמה אין שדה לרישום קרדיט לכותב). מפרסם מאמר זה אישר שמאמר זה מפורסם אולי גם באתרי מאמרים אחרים בחלקו או בשלמותו, והוא מאשר שמאמר זה נוסף על ידו לאתר "ארטיקל".
צוות "ארטיקל" מצהיר בזאת שאינו לוקח או מפרסם מאמרים ביוזמתו וללא אישור של כותב המאמר בהווה ובעתיד, מאמרים שפורסמו בעבר בתקופת הרצת האתר הראשונית ונמצאו פגומים כתוצאה מטעות ותום לב, הוסרו לחלוטין מכל מאגרי המידע של אתר "ארטיקל", ולצוות "ארטיקל" אישורים בכתב על כך שנושא זה טופל ונסגר.
הערה זו כתובה בלשון זכר לצורך בהירות בקריאות, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד, אם מצאת טעות או שימוש לרעה במאמר זה למרות הכתוב לעי"ל אנא צור קשר עם מערכת "ארטיקל" בפקס 03-6203887.
בכדי להגיע לאתר מאמרים ארטיקל דרך מנועי החיפוש, רישמו : מאמרים על , מאמרים בנושא, מאמר על, מאמר בנושא, מאמרים אקדמיים, ואת התחום בו אתם זקוקים למידע.
